กระบวนการสำคัญ:
การคืนยาของผู้ป่วยที่แพทย์สั่งหยุดใช้และการเรียกคืนยาใกล้หมดอายุ จากหน่วยจ่ายยาและหน่วยดูแลผู้ป่วย
สิ่งที่คาดหวัง:
ไม่มีการนำยากลับไปใช้อีกครั้ง , ไม่มียาที่เสื่อมคุณภาพ
ความเสี่ยงสำคัญ:
การเกิดความคลาดเคลื่อนทางยา
ตัวชี้วัดสำคัญ:
มูลค่ายาที่เสื่อมคุณภาพหรือหมดอายุไม่เกินร้อยละ 0.05
ผลของตัวชี้วัด:
จำนวนครั้งที่พบยาหมดอายุลดลง